陈灿芳律师，广州交通医疗专业律师，现执业于广东邦达律师事务所，严格遵守律师职业道德和执业纪律，秉承诚信、谨慎、勤勉、高效的执业理念，受人之托、忠人之事，最大限度地维护当事人的利益。name律师从事法律工作多年来，恪尽职守，为当事人提供快捷、优质、高效的法律服务，取得了良好的社会效果，为法制建设尽了绵薄之力;在办案中不畏权贵、据理力争、维权护法，受到当事人和法院的高度认可和评价。

医疗纠纷调解流程

　　在我国医疗纠纷的发生是非常普遍，而现如今医患关系十分紧张，医患之间的关系产生原因很多种，可能因为沟通不及时，或是患者不理解，此时需要一种解决的方法，因此，想必大家想知道，关于医疗纠纷调解流程接下来由为您详细介绍！

　　一、医疗纠纷调解流程

　　1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

　　2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

　　3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

　　4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

　　二、医疗纠纷解决途径

　　1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。

　　2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。

　　3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。

　　三、医疗纠纷如何举证

　　第4条第2款第8项规定：;因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系，及不存在医疗过错承担举证;，即举证倒置。对此，应作以下几个方面的理解。

　　1、患者应当承担初步举证。患者应当首先证明其与医疗机构间存在医疗服务合同关系，接受过被告医疗机构的诊断、治疗，并因此受到损害。如果患者不能对上述问题提供证据予以证明，其请求权是不能得到人民法院支持的。上述问题，患者用门诊或者住院病历、检查诊疗报告单、诊断结论或者诊断证明等就足可以证明。故发生医疗纠纷后，患者在第一时间及时向医方要求复印病历、保存第一手资料尤为重要。

　　2、医疗机构应当证明其医疗行为与损害结果之间不存在因果关系，并证明其医疗行为不存在过错。这种证明不能是只有言语的抗辩，必须拿出确凿的证据证明。

　　3、如果医疗机构拿不出具有合理说服力、足以使人信赖并符合法定要求的证据，证明不了其医疗行为与损害结果之间不存在因果关系，及不存在医疗过错，人民法院就会依照法律的规定推定医疗机构的医疗行为存在过错，并推定其医疗行为与损害结果之间存在因果关系，医疗机构就要承担败诉的结果。所以，一般情况下，通过申请医疗事故技术鉴定来获得证明，便是对医疗机构较为有利的选择；而作为患者一方的代理律师，一般都不会主动申请进行医疗事故技术鉴定。

　　以上是为您整理的关于医疗纠纷调解流程的内容，医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。如有其它疑问，欢迎向网站发布法律咨询。

合理、有效解决医疗纠纷途径的基本流程

　　合理、有效解决医疗纠纷途径的基本流程

　　随着我国的法制体系日趋完善，人们的维权意识、法律意识也逐渐加强，同时也导致医疗纠纷的敏感度日渐凸现，医患关系的矛盾在发生纠纷时容易被激化。下面就谈谈在发生医疗纠纷时有效解决矛盾的基本流程：

　　第一步：医患双方自行协商达成协议。规定，医疗纠纷争议可以通过协商的办法进行解决，这种解决简单明了，是效率较高的解决方式，但有时不容易达成一致。

　　第二步：由卫生行政部门主持达成调解协议。这种办法由当事人一方或双方向卫生行政机关提出申请，在行政机关的主持下，双方达成协议。但有时行政机关有所偏袒或对是否医疗事故有争议时，就需要进入第三步。

　　第三步：进入医疗事故鉴定程序。一般由患者向当地医疗事故鉴定委员会提出申请，鉴定委员会受理后组织相关专家进行鉴定，确定是否为事故以及大小。

　　第四步：进入法律诉讼程序。由人民法院委托医疗事故鉴定委员会鉴定，待鉴定结果出来后由人民法院裁定。也可由人民法院主持医患双方调解达成协议。它的好处是法律效力高、规范性强。